担当者が途中で頻繁に変わることはありますか？

原則として、途中で担当者が頻繁に入れ替わることはありません。
正社員中心の体制のため、ナレッジが個人に閉じず、チームとして蓄積されやすい運用になっています。
結果として、引き継ぎによる品質低下や、関係性の作り直しが発生しにくくなります。